FGV oferece curso gratuito de Design Thinking com certificado em 2026

A Fundação Getulio Vargas (FGV) disponibiliza um curso gratuito de Design Thinking pela plataforma FGV Online, uma das metodologias de resolução de problemas mais aplicadas em empresas de todos os portes, do Vale do Silício às startups brasileiras e às grandes corporações. O certificado é emitido pela FGV após conclusão, com reconhecimento tanto no mercado corporativo quanto em processos seletivos para funções de gestão, inovação e produto.

Design Thinking é um método estruturado para entender problemas complexos, gerar ideias criativas e testá-las de forma rápida e barata antes de investir em desenvolvimento completo. Surgiu em universidades de design mas foi adotado amplamente por empresas de tecnologia, consultorias estratégicas e equipes de produto porque funciona, transforma o processo de resolver problemas de instintivo e desordenado para estruturado e centrado no usuário.

Se você trabalha com inovação, desenvolvimento de produto, melhoria de processos, experiência do cliente ou simplesmente enfrenta problemas complexos no trabalho que as abordagens convencionais não resolvem, esse curso tem aplicação direta.

Por que Design Thinking virou linguagem comum em empresas inovadoras

O mundo corporativo passou décadas resolvendo problemas de dentro para fora, a empresa define o produto, empurra para o mercado e descobre depois se o cliente queria. Design Thinking inverte essa lógica: começa pelo usuário, entende o problema real (que frequentemente é diferente do problema aparente) e só então desenvolve soluções.

Empresas que adotaram essa abordagem relatam redução de retrabalho, produtos mais aderentes ao mercado e equipes mais criativas e colaborativas. Para o profissional que domina o método, é um diferencial concreto em posições que envolvem liderança de projetos, desenvolvimento de novos produtos ou melhoria de experiência do cliente.

Onde estudar gratuitamente

O curso está disponível pela plataforma FGV Online em fgv.br/fgvonline. Verifique a seção de cursos gratuitos ou busque por “Design Thinking” para localizar o curso disponível. Cadastro gratuito com nome, e-mail e CPF. O certificado é emitido pela FGV após conclusão e aprovação na avaliação.

Conteúdos principais do curso

O que é Design Thinking e por que funciona

Origens do método, princípios fundamentais, empatia, colaboração, experimentação e tolerância ao erro, e por que essa abordagem gera soluções melhores do que o processo convencional de tomada de decisão. O módulo desmonta o mito de que Design Thinking é só para designers ou empresas de tecnologia.

Fase 1: Empatia

Como observar, entrevistar e compreender profundamente o usuário ou cliente para quem a solução será desenvolvida. A empatia no Design Thinking não é sentimento, é método: entrevistas estruturadas, observação de campo, mapeamento de jornada e identificação das necessidades reais por trás das necessidades declaradas. O problema que o usuário descreve raramente é o problema que precisa ser resolvido.

Fase 2: Definição do problema

Como sintetizar o que foi aprendido na fase de empatia em uma declaração de problema clara e acionável, o “how might we” (como poderíamos nós) que direciona a geração de ideias. Uma declaração de problema bem formulada aumenta significativamente a qualidade das soluções geradas na etapa seguinte.

Fase 3: Ideação

Técnicas de geração de ideias em quantidade, brainstorming estruturado, SCAMPER, analogias, pior ideia possível, e como criar um ambiente que favorece ideias não convencionais sem julgamento prematuro. O objetivo da ideação é quantidade antes de qualidade: quanto mais ideias, maior a chance de encontrar algo realmente novo.

Fase 4: Prototipagem

Como criar representações físicas ou digitais de uma ideia de forma rápida e barata para aprender com ela antes de desenvolver completamente. Protótipo de papel, wireframe, storyboard, encenação, o método certo depende do tipo de solução. O princípio é sempre o mesmo: o protótipo existe para aprender, não para impressionar.

Fase 5: Teste

Como apresentar protótipos para usuários reais, como conduzir testes que geram aprendizado real (não confirmação do que já se acredita) e como usar o feedback para iterar, melhorar o protótipo ou pivotar para uma direção diferente. O teste fecha o ciclo e reinicia o processo com mais informação.

Design Thinking aplicado em contextos reais

Exemplos de aplicação do método em empresas brasileiras e globais, em diferentes setores, educação, saúde, serviços financeiros, varejo, e como adaptar o processo para contextos com tempo e recursos limitados. O módulo mostra que o método funciona mesmo sem laboratório de inovação ou orçamento dedicado.

Como avaliar o curso

• Carga horária: Entre 15 e 25 horas, dependendo da versão disponível.
• Pré-requisito: Nenhum. O curso não exige conhecimento prévio de design, tecnologia ou gestão.
• Certificado: Emitido pela FGV, com reconhecimento em processos seletivos para funções de inovação, produto, UX e gestão.
• Nível: Básico a intermediário. Suficiente para aplicar o método em projetos reais.

Como organizar os estudos

O curso pode ser concluído em duas semanas de estudo regular. A recomendação é escolher um problema real, do trabalho, do negócio ou da vida pessoal, e aplicar cada fase do método enquanto aprende:

• Semana 1: Fundamentos + empatia + definição do problema, conduza pelo menos duas entrevistas com pessoas afetadas pelo problema que escolheu
• Semana 2: Ideação + prototipagem + teste + aplicações reais, crie um protótipo simples e teste com duas ou três pessoas

Dica: não espere o problema perfeito para aplicar. Um problema pequeno e concreto, como melhorar o processo de onboarding de novos clientes no seu negócio ou redesenhar o fluxo de um processo interno, é suficiente para aprender o método na prática.

Passo a passo para se inscrever

1. Acesse fgv.br/fgvonline
2. Crie um cadastro gratuito com nome, e-mail e CPF
3. Busque por “Design Thinking” na seção de cursos gratuitos
4. Clique em “Inscrever-se” e inicie o curso
5. Conclua a avaliação final para gerar o certificado da FGV

👉 CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A FGV ONLINE, CURSO GRATUITO DE DESIGN THINKING

Nota de transparência: Este site divulga recursos educacionais gratuitos para qualificação profissional. A FGV é uma instituição de ensino superior e pesquisa sem fins lucrativos. O Informativo de Hoje não oferece cursos, não realiza inscrições e não possui vínculo comercial com a instituição mencionada além da divulgação de oportunidades gratuitas disponíveis ao público.

Erros comuns de quem aprende Design Thinking

Pular a fase de empatia. A tentação de ir direto para a geração de ideias é grande, afinal, a maioria das pessoas já “sabe qual é o problema”. Mas a fase de empatia frequentemente revela que o problema real é diferente do problema assumido. Pular essa etapa é o erro que leva a soluções elaboradas para o problema errado.

Usar o brainstorming sem regras. Brainstorming mal conduzido produz ideias convencionais com muito ruído. A técnica tem estrutura: separar geração de avaliação, proibir julgamento durante a ideação, buscar quantidade antes de qualidade e usar provocações para sair do óbvio. O curso ensina essa estrutura.

Criar protótipo perfeito antes de testar. Protótipo é ferramenta de aprendizado, não apresentação. Quanto mais tempo se investe no protótipo antes do primeiro teste, mais difícil fica aceitar feedback que aponta para mudança de direção. Protótipo rápido, teste cedo, aprenda logo.

Aplicar o método uma vez e abandonar. Design Thinking é processo iterativo. O primeiro ciclo raramente produz a solução final, mas produz aprendizado que melhora o próximo ciclo. Equipes que usam o método de forma consistente evoluem mais rápido do que as que buscam acertar de primeira.

Conclusão

Design Thinking é uma das metodologias com maior aplicação prática em contextos de inovação, desenvolvimento de produto e melhoria de processos, e o curso gratuito da FGV oferece a base estruturada para aprendê-la com certificado reconhecido.

Duas semanas de estudo com aplicação paralela em um problema real são suficientes para sair do curso com o método internalizado. Acesse a FGV Online e comece hoje.

Sobre o Autor

Thiago Figueiredo é responsável editorial do Informativo de Hoje, com mais de 7 anos de experiência em educação superior e qualificação profissional. Acompanha de perto as tendências do mercado de trabalho e as melhores oportunidades de formação gratuita no Brasil. Conecte-se com Thiago no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thiagopfigueiredo