FGV oferece curso gratuito de Inteligência Emocional com certificado em 2026
A Fundação Getulio Vargas (FGV) disponibiliza um curso gratuito de Inteligência Emocional pela plataforma FGV Online, uma das competências mais citadas por recrutadores e gestores como diferencial para funções de liderança, trabalho em equipe e atendimento a pessoas. O certificado é emitido pela FGV após conclusão e aprovação, com reconhecimento em processos seletivos para funções que envolvem gestão de pessoas, comunicação e tomada de decisão sob pressão.
Inteligência emocional não é sinônimo de ser calmo ou simpático. É a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções, e de reconhecer e influenciar as emoções das outras pessoas de forma construtiva. É o que permite que um profissional dê feedback difícil sem gerar ressentimento, lidere equipes em cenários de incerteza sem transmitir ansiedade e resolva conflitos sem escalar o problema.
Se você lidera pessoas, trabalha em equipe, atende clientes ou simplesmente quer melhorar a qualidade das relações no ambiente de trabalho e na vida pessoal, esse curso tem aplicação direta e imediata.
Por que inteligência emocional virou critério de seleção e promoção
Pesquisas em psicologia organizacional mostram consistentemente que inteligência emocional é um preditor mais confiável de desempenho profissional do que QI em funções que envolvem liderança, vendas, negociação e atendimento. Profissionais tecnicamente competentes que não conseguem gerenciar emoções próprias ou alheias criam conflitos, perdem clientes, desmotivam equipes e tomam decisões ruins sob pressão.
Para quem está buscando crescimento na carreira, desenvolver inteligência emocional é tão estratégico quanto desenvolver competências técnicas, e muitas vezes mais difícil de encontrar no mercado, o que a torna ainda mais valorizada.
Onde estudar gratuitamente
O curso está disponível em fgv.br/fgvonline. Verifique a seção de cursos gratuitos ou busque por “Inteligência Emocional” para localizar o curso disponível. Cadastro gratuito com nome, e-mail e CPF. O certificado é emitido pela FGV após conclusão e aprovação na avaliação final.
Conteúdos principais do curso
O conceito de inteligência emocional
Origem do conceito, o modelo de Daniel Goleman com seus cinco componentes, autoconhecimento, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais, e como esses componentes se relacionam com o desempenho profissional. O módulo desfaz o mito de que inteligência emocional é traço de personalidade fixo: é uma competência que pode ser desenvolvida com método e prática.
Autoconhecimento emocional
Como identificar e nomear as próprias emoções com precisão, não apenas “estou mal” ou “estou bem”, mas reconhecer raiva, frustração, ansiedade, entusiasmo, medo ou satisfação e entender o que os desencadeou. Autoconhecimento emocional é o pré-requisito de todos os outros componentes da inteligência emocional.
Autorregulação
Como gerenciar reações emocionais intensas em situações de pressão, conflito ou frustração, sem suprimir as emoções (o que não funciona) e sem deixá-las ditar o comportamento de forma impulsiva. O curso apresenta técnicas práticas de autorregulação aplicáveis no ambiente de trabalho: pausa antes de responder, reformulação cognitiva, respiração consciente.
Motivação intrínseca
A diferença entre motivação extrínseca (salário, reconhecimento, promoção) e motivação intrínseca (propósito, domínio, autonomia), como identificar o próprio perfil motivacional e como manter o engajamento mesmo em condições de trabalho adversas. O módulo aborda também como líderes podem criar condições que ativam a motivação intrínseca nas equipes.
Empatia no ambiente de trabalho
O que é empatia como competência profissional, diferente de simpatia ou concordância, como praticar escuta ativa, como identificar o estado emocional de colegas e clientes a partir de sinais verbais e não verbais, e como usar essa percepção para comunicar com mais eficiência e construir relações de confiança.
Habilidades sociais e gestão de relacionamentos
Como construir e manter relacionamentos profissionais saudáveis, como influenciar pessoas sem manipulação, como colaborar em equipes com perfis muito diferentes e como gerenciar conflitos de forma que fortaleça, e não destrua, o relacionamento entre as partes.
Inteligência emocional em situações de pressão e mudança
Como manter equilíbrio emocional em cenários de alta pressão, incerteza ou mudança organizacional, como comunicar más notícias sem agravar a situação e como liderar o próprio estado emocional para influenciar positivamente o clima da equipe. Esse módulo é especialmente relevante para gestores e líderes.
Como avaliar o curso
- Carga horária: Entre 15 e 25 horas, dependendo da versão disponível.
- Pré-requisito: Nenhum. O curso não exige conhecimento prévio de psicologia ou gestão.
- Certificado: Emitido pela FGV, com reconhecimento em processos seletivos para funções de liderança e gestão de pessoas.
- Nível: Básico a intermediário. Adequado tanto para profissionais em início de carreira quanto para gestores experientes que querem estruturar o autoconhecimento.
Como organizar os estudos
O curso pode ser concluído em duas semanas de estudo regular. A recomendação é aplicar cada conceito no contexto profissional real:
- Semana 1: Conceito + autoconhecimento + autorregulação, mantenha um diário emocional breve durante a semana: registre uma situação que gerou emoção intensa e o que a desencadeou
- Semana 2: Motivação + empatia + habilidades sociais + situações de pressão, pratique escuta ativa em pelo menos três conversas profissionais e observe o resultado
A inteligência emocional só se desenvolve com prática deliberada, não com conhecimento teórico acumulado. O curso fornece o mapa; a aplicação cotidiana é o que constrói a competência.
Passo a passo para se inscrever
- Acesse fgv.br/fgvonline
- Crie um cadastro gratuito com nome, e-mail e CPF
- Busque por “Inteligência Emocional” na seção de cursos gratuitos
- Clique em “Inscrever-se” e inicie o curso
- Conclua a avaliação final para gerar o certificado da FGV
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Nota de transparência: Este site divulga recursos educacionais gratuitos para qualificação profissional. A FGV é uma instituição de ensino superior e pesquisa sem fins lucrativos. O Informativo de Hoje não oferece cursos, não realiza inscrições e não possui vínculo comercial com a instituição mencionada além da divulgação de oportunidades gratuitas disponíveis ao público.
Erros comuns de quem tenta desenvolver inteligência emocional
Confundir controle emocional com supressão emocional. Engolir raiva, ignorar frustração ou fingir que está tudo bem não é inteligência emocional, é repressão, que tem custo psicológico real. Inteligência emocional é reconhecer a emoção, entender o que ela comunica e escolher como responder, não fingir que não sente.
Achar que empatia significa concordar. Empatia é compreender o ponto de vista e o estado emocional do outro, não necessariamente validar ou concordar. É possível discordar com firmeza e ainda assim demonstrar que entende a perspectiva da outra pessoa. Essa combinação é o que torna o conflito produtivo.
Tentar desenvolver inteligência emocional só em momentos de crise. Autorregulação em situação de pressão intensa é difícil de exercer se não foi praticada em situações de baixa pressão. A competência se constrói no cotidiano, nas reuniões tensas, nas conversas difíceis, nos feedbacks dados e recebidos de forma regular.
Usar inteligência emocional como ferramenta de manipulação. Reconhecer o estado emocional do outro para explorar vulnerabilidades, em vendas, negociações ou gestão de pessoas, é o oposto do que o conceito propõe. Inteligência emocional ética é usada para construir relações genuínas e tomar melhores decisões, não para manipular.
Conclusão
Inteligência emocional é uma das competências com maior impacto em desempenho profissional e qualidade de vida, e o curso gratuito da FGV oferece a estrutura para desenvolvê-la com base no modelo mais usado na literatura e no mercado corporativo.
Duas semanas de estudo com aplicação cotidiana são suficientes para começar a perceber diferença nas interações profissionais. Acesse a FGV Online e comece hoje.
Sobre o Autor
Thiago Figueiredo é responsável editorial do Informativo de Hoje, com mais de 7 anos de experiência em educação superior e qualificação profissional. Acompanha de perto as tendências do mercado de trabalho e as melhores oportunidades de formação gratuita no Brasil. Conecte-se com Thiago no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thiagopfigueiredo
